ข่าวยานยนต์ - ม.ล.ณัฐสิทธิ์ ดิศกุล ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท ดูคาทิสติ จำกัด เปิดเผยว่า “ในปี 2557 เตรียมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ จำนวน 4 รุ่น แบ่งออกเป็นรุ่นประกอบในประเทศ 3 รุ่น และนำเข้าอีก 1 รุ่น  รวมทั้งการจัดกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า ซึ่งจะเน้นพัฒนาตัวเองให้มากขึ้น ส่วนเรื่องอะไหล่ที่ผ่านมาลูกค้าต้องรออะไหล่นาน แต่ในปัจจุบันมีอะไหล่อยู่ในสต็อกมากขึ้น โดยเตรียมทุ่มงบการตลาดกว่า 30 ล้านบาท เพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาด และบริการต่างๆ ให้กับลูกค้าภายในปีนี้”

นอกจากนี้ ยังเตรียมเพิ่มจำนวนโชว์รูมและศูนย์บริการอีก 3 แห่ง ได้แก่ หัวหิน, หาดใหญ่ และขอนแก่น โดยจะทำการรีโนเวต สาขาทองหล่อ ซึ่งแต่เดิมเป็นที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ แต่เนื่องจากล่าสุดได้เปิดโชว์รูมและศูนย์บริการแห่งใหม่บนถนนวิภาวดีรังสิต จึงมีการโยกย้ายสำนักงานใหญ่มาตั้งที่สาขานี้แทน

ปัจจุบันดูคาติมีจำนวนโชว์รูมและศูนย์บริการจำนวน 10 แห่ง ได้แก่ ทองหล่อ, พระราม 3, สยามพารากอน, ราชพฤกษ์, ภูเก็ต, อุดรธานี, พัทยา, เชียงใหม่ นครราชสีมา และสาขาวิภาวดี ซึ่งเป็นสาขาใหญ่ที่สุดในเอเชีย มีบริการครบทั้งการขาย การบริการหลังการขาย มีศูนย์ซ่อมที่สามารถรองรับปริมาณรถได้กว่า 600 คันต่อเดือน รวมไปถึงคลังอะไหล่ การเป็นศูนย์ฝึกอบรม มีห้องทดสอบสมรรถนะรถ มีลานสำหรับการทดสอบ หรือสอนขับขี่ให้กับลูกค้า และมีแผนกรถพรีโอน ไบค์ หรือรถมือสอง

อย่างไรก็ตาม สำหรับยอดขายในปีที่ผ่านมา ตลาดรวมบิ๊กไบค์ (ตัวเลขอย่างไม่เป็นทางการ) ประมาณ 12,000 คัน ดูคาติ มียอดขายกว่า 2,000 คัน โดยในปี 2557  คาดว่าตลาดรวมบิ๊กไบค์ จะมีตัวเลขอยู่ที่ 13,000 คัน และดูคาติ  ตั้งเป้าไว้ที่ 3,000 คัน

ส่วนด้านแผนการตลาด ในปี 2557 จะทำการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ถึง 3 รุ่น รวมถึง รุ่น 899CKD ที่ได้เปิดตัวไปเมื่องานมอเตอร์เอ็กโป 2013 ที่ผ่านมา รวมทั้งการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ และกิจกรรมทางการตลาด โดยจะมุ่งมั่นในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ให้มีความทันสมัยมากขึ้น เพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า อีกทั้งยังมุ่งเน้นพัฒนาศักยภาพด้านการให้บริการ  โดยจะมีการอบรมพัฒนาทุกส่วนอย่างต่อเนื่อง

ที่มา : นสพ.แนวหน้า