ข่าวยานยนต์ - นายมาซะฮิโกะ อูเอะกิ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยถึงภาพรวมของตลาดรถยนต์ในช่วง 7 เดือนที่ผ่านมาว่า ตลาดมีการชะลอตัวอย่างมาก เห็นได้จากยอดขายรถยนต์รวม (ไม่รวมรถบรรทุก) ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 486,000 คัน ลดลง 39.3% โดยมิตซูบิชิมียอดขายอยู่ที่ 37,310 คัน

ทั้งนี้ บริษัทฯ เชื่อว่ายอดขายรถยนต์ในช่วงไตรมาสุดท้ายของปีนี้น่าจะเติบโตขึ้นสอดคล้องกับการคาดการณ์แนวโน้มเศรษฐกิจของสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ที่ระบุว่า เศรษฐกิจไทยน่าจะมีอัตราการขยายตัวร้อยละ1.5 - 2.0 โดยจะปรับตัวดีขึ้นในครึ่งปีหลังตามการใช้จ่ายของภาครัฐ และความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและภาคธุรกิจที่มีต่อสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและการเมือง

มิตซูบิชิ ตั้งเป้ายอดการจำหน่ายในปีงบประมาณ 2557 (เมษายน 2557 ถึง มีนาคม 2558) ไว้ประมาณ 9% ของตลาดรวมซึ่งคาดว่าน่าจะอยู่ที่ 900,000- 920,000 คัน พร้อมตั้งเป้าการส่งออกไว้ที่ 320,000 คัน เติบโตขึ้น 8%

สำหรับมาตรการกระตุ้นยอดขายเพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายที่วางไว้ นอกเหนือจากการแนะนำรถรุ่นใหม่แล้ว บริษัทฯ จะยังคงเน้นการจัดกิจกรรมแบบเข้าถึงตัวลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ผ่านการจัดกิจกรรมโรดโชว์และการจัดกิจกรรมที่โชว์รูมในรูปแบบต่างๆ ครอบคลุมทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด

ในส่วนของแผนการดำเนินงานในระยะยาวนั้น นอกเหนือจากการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันโดยการกำหนดแนวทางอย่างเป็นระบบพร้อมกับการจัดกิจกรรมแบบเฉพาะกลุ่มกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาเครือข่ายผู้จำหน่ายโดยการขยายจำนวนโชว์รูมให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ เพื่อให้ลูกค้าหาซื้อได้ง่ายขึ้น ซึ่งปัจจุบันบริษัทฯ มีโชว์รูมแล้วกว่า 217 แห่งทั่วประเทศและคาดว่าจะขยายเป็น 230 แห่งภายในปีงบประมาณนี้

ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังเน้นการปรับปรุงภาพลักษณ์รวมถึงรูปแบบของการบริการหลังการขายของมิตซูบิชิให้มีประสิทธิภาพและเป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ โดยมีการอบรมพนักงานของผู้จำหน่ายกว่า 400 หลักสูตรต่อปี พร้อมการประเมินความรู้ความสามารถของพนักงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อกระตุ้นและเสริมสร้างความแข็งแกร่งด้านการบริการให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ ซึ่งถือเป็นพื้นฐานสำคัญของการสร้างความมั่นใจและความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้าที่จะส่งผลต่อการสร้างยอดขายในระยะยาวของบริษัทฯ ต่อไป