ข่าวการเงินการลงทุน - นายกมลวัฒน์ วีรศุภกาญจน์ รองประธาน บริษัท ที แอล เอส กรุ๊ป เซาธ์อีสท์ เอเชีย จำกัด ตัวแทนและผู้จัดจำหน่ายและให้เช่ารถโฟร์กลิฟต์ รถขุดตัก ยี่ห้อ Hyundai จากประเทศเกาหลี เปิดเผยว่า ในปีนี้บริษัทฯ จะปรับกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจรถโฟร์กลิฟต์ จากที่ผ่านมาเน้นการให้เช่าประมาณ 75-80% เนื่องจากพฤติกรรมการใช้รถโฟร์กลิฟต์ของคนไทยจะไม่ซื้อเด็ดขาด แต่นิยมเช่าใช้บริการ จะเปลี่ยนมาเน้นการขายมากขึ้น โดยจะเพิ่มยอดขายจาก 20-25% เป็น 40% เพื่อประโยชน์ในเรื่องสภาพคล่องของบริษัท

โดยบริษัทฯ ตั้งเป้ายอดขายและเช่าปี 2557 ประมาณ 150 ล้านบาท เทียบปี 2556 มียอดรายได้รวมในส่วนธุรกิจรถโฟร์กลิฟต์ประมาณ 134 ล้านบาท ทั้งนี้ ภายใน 3 ปีมีนโยบายจะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด (Market Share) จากปัจจุบันติดอันดับ 1 ใน 10 ของประเทศ มียอดขายประมาณ 200 คันต่อปี จะผลักดันให้ขึ้นไปอันดับ 1 ใน 5 ของประเทศ

"รถโฟร์กลิฟต์ขนาด 15 ตันขึ้นไป ราคาขายของเราจะถูกกว่ารถโฟร์กลิฟต์ของยุโรปถึง 50% และถูกกว่ารถโฟร์กลิฟต์ของญี่ปุ่นประมาณ 30-40% แต่ถ้าเป็นรถขนาดกลางที่นิยมใช้ราคาขายรวมถึงราคาค่าเช่าจะใกล้เคียงกัน" นายกมลวัฒน์ กล่าวเสริม

นอกจากนี้ นายกมลวัฒน์ ยังกล่าวต่อว่า "TLS มีเป้าหมายในการเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ลูกค้านึกถึง สิ่งสำคัญคือความรวดเร็วในการบริการ เพราะสินค้าเป็นสิ่งที่กำหนดไม่ได้มาก จะสร้างให้มีจุดแข็งได้อย่างไร เราต่อรองกับผู้ผลิตได้ระดับหนึ่ง เราจึงต้องสร้างจุดแข็งในแง่ของการให้บริการ อยากเน้นให้องค์กรยั่งยืนมากกว่า"

ทางบริษัทฯ มีนโยบายจะพัฒนาและเพิ่มศักยภาพของบุคลากร อาทิ การฝึกอบรม ซึ่งปีที่ผ่านมาบริษัทฯ ตั้ง KPI ว่าต้องมีการให้บริการที่ตรงเวลา 100% และนี่เป็นเป้าหมายที่ดำเนินมากว่า 1 ปีแล้ว ซึ่งก็พบว่าสามารถทำได้เป็นอย่างดี จุดนี้ถือเป็นข้อได้เปรียบยี่ห้ออื่น

นอกจากนี้ ยังมีการรับบุคลากรของบริษัทฯ เพิ่มขึ้นอีก โดยทีมรถบริการเคลื่อนที่ 1 ทีม จะดูแลประมาณ 20-30 คันต่อเดือน ภายใน 24 ชั่วโมง ทั้งในพื้นที่ จ.ระยอง และชลบุรี ซึ่งที่ตั้งสำนักงานใหญ่ใน อ.เมือง จ.ระยอง ถือเป็นภูมิศาสตร์ที่ดีเพราะอยู่ล้อมรอบโรงงานและนิคมอุตสาหกรรม

อย่างไรก็ตาม เมื่อช่วงปีที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้ขยายศูนย์บริการซ่อมมายังเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลเพิ่มอีก 1 แห่ง เนื่องจากเวลาลูกค้าใน จ.สมุทรปราการ และอยุธยา มีปัญหา ต้องรอทีมช่างเดินทางจาก จ.ระยอง ซึ่งทำให้มีต้นทุนการบริการที่สูงขึ้น บริษัทฯ จึงเลือกมาเปิดศูนย์บริการที่กรุงเทพฯ

นายกมลวัฒน์ กล่าวต่อว่า เพื่อให้การบริการของบริษัทฯ มีประสิทธิภาพและเป็นที่ประทับใจของลูกค้า กลยุทธ์หนึ่งในการดำเนินธุรกิจ คือ บริษัทฯ จะเลือกให้บริการเฉพาะลูกค้าขนาดกลางและขนาดย่อมลงมา เนื่องจากบุคลากรมีจำกัด พยายามรับงานให้สอดคล้องกับจำนวนบุคลากรที่มีอยู่ ซึ่งบริษัทฯ จะไม่เสนอตัวไปรับงานขนาดใหญ่เกินตัวจนเกินไป เพราะจะให้บริการได้ไม่ดี

บริษัท ที แอล เอส กรุ๊ป เซาธ์อีสท์เอเชีย จำกัด ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับรถโฟร์กลิฟต์มือสองมาตั้งแต่ปี 2546 โดยได้รับการแต่งตั้งจาก HYUNDAI HEAVY INDUSTRIES ให้เป็นตัวแทนจำหน่ายและเช่ารถโฟร์กลิฟต์ยี่ห้อฮุนไดแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย รวมทั้งให้บริการซ่อมบำรุง ติดตั้งอุปกรณ์เสริมของรถโฟร์กลิฟต์อย่างครบวงจร อีกทั้งยังให้บริการซ่อมบำรุงเชิงป้องกันหลังการขายแก่ผู้ซื้อและผู้เช่าทั้งระยะสั้นและระยะยาว โดยมีทีมบริการงานเคลื่อนที่กว่า 20 ทีมไว้ให้บริการ