ไอทีอุตสาหกรรม - แอมดอกซ์ (Amdocs ชื่อย่อบน NASDAQ คือ DOX) ผู้ให้บริการชั้นนำด้านระบบบริการลูกค้าประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถแปลงเครือข่ายเชิงกายภาพที่มีอยู่ในปัจจุบันเข้าสู่รูปแบบการให้บริการแบบเครือข่ายกลุ่มเมฆ (Network Cloud) ผลักดันให้เกิดรูปแบบบริการตามความประสงค์ของผู้ใช้ด้วยการสร้างโซลูชั่นสำเร็จที่สามารถนำไปปรับใช้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้จะเสริมความแข็งแกร่งของแอมดอกซ์ทั้งในด้านเครือข่ายและซอฟท์แวร์ไอที โดยการตอบโจทย์ผู้ให้บริการด้วยโซลูชั่นสำเร็จรูปพร้อมใช้ตามกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีเสมือนและเป็นไปตามมาตรฐานฟังก์ชั่นเครือข่ายเสมือน (Network Functions Virtualization : NFV) ของ ETSI ทั้งนี้ โซลูชั่นใหม่ที่นำเสนอนี้สนับสนุนเครือข่ายลูกผสมทั้งแบบกายภาพ(จริง)และแบบเสมือน เพื่อมอบความยืดหยุ่นสูงสุดแก่ผู้ให้บริการตลอดช่วงการเปลี่ยนแปลง

Amdocs Network Cloud Service Orchestrator คือโซลูชั่นใหม่ที่เป็นแบบเปิด ไม่ผูกขาดกับผู้ค้ารายใด และเป็นโซลูชั่นเชิงสำเร็จที่จะช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถกำหนดรูปแบบและเปิดให้บริการได้เองในเวลาเพียงไม่กี่วัน (แทนที่จะเป็นเดือนๆ) ไม่ว่ารูปแบบบริการนั้นจะมีความซับซ้อนเพียงใด หรือมีฟังก์ชั่นเครือข่ายเสมือน (Virtual Network Functions : VNF) มากมายจากผู้ค้าหลากหลายเพียงใดก็ตาม

เทคโนโลยี (อยู่ระหว่างจดสิทธิบัตร) ของแอมดอกซ์นี้จะเสริมความก้าวหน้าของต้นแบบเชิงปฏิบัติการด้วยการผสานความสามารถในการสนองตอบความต้องการและการประกันคุณภาพบริการเครือข่ายเข้าเป็นกระบวนการองค์รวมเพียงหนึ่งเดียว นอกจากนั้น โซลูชั่นนี้ยังช่วยให้เกิดความต่อเนื่องตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ นำไปใช้ และประกันคุณภาพเมื่อใช้งาน (ไม่ว่าจากผู้ค้าฟังก์ชั่นเครือข่ายเสมือนรายใดก็ตาม) โดยการใช้ประโยชน์สูงสุดจากรูปแบบบริการและระบบคำสั่งซื้อที่มีในปัจจุบัน รองรับระบบจัดการแบบกลุ่มเมฆหลักๆ ทั้งหมดในปัจจุบัน และรองรับ SDN (Software Defined Network) Controllers ลูกผสมทั้งแบบกายภาพและเสมือนจริง

Amdocs NFV Service Partner Program มุ่งเน้นไปที่การสร้างฟังก์ชั่นเครือข่ายเสมือนและองค์ประกอบย่อยของโครงสร้างพื้นฐานเสมือนสำหรับฟังก์ชั่นเครือข่าย (Network Function Virtualization Infrastructure : NFVI) จำนวนมากมาย เพื่อลดความซับซ้อนของการจัดรูปแบบบริการ ลดเวลาจัดรูปแบบบริการออกสู่ตลาด และแก้ปัญหาเรื่องเงื่อนไขการให้บริการทุกจุดตั้งแต่ต้นชนปลาย ขณะนี้มีพันธมิตรรร่วมโครงการแล้วถึง 21 ราย อาทิJuniper Networks, Metaswitch Networks, Red Hat และ Connectem เป็นต้น

นอกจากนี้ แอมดอกซ์ยังมีผลิตภัณฑ์ฟังก์ชั่นเครือข่ายเสมือนอีกมากมายเพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถรับประโยชน์จากเทคโนโลยีกลุ่มเมฆได้อย่างเต็มที่ ตัวอย่างเช่น โซลูชั่น Amdocs Policy Controller เสมือน ซึ่งถือเป็นPolicy and Charging Rules Function (PCRF) แรกของวงการที่เป็นไปตามข้อกำหนดแผนสถาปัตยกรรม NFV ISG ของ ETSI ด้านการจัดการและควบคุมทุกประการ

ฟังก์ชั่นเครือข่ายเสมือน Amdocs Policy Controller ตัวนี้ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถปรับแต่งข้อมูลและการให้บริการวิกฤตต่างๆ อย่าง Voice over LTE (VoLTE) ได้อย่างรวดเร็ว และสามารถจัดแต่งแอ็พพลิเคชั่นตลาดให้เข้ากับความต้องการได้ รวมถึงการจัด virtual packet core สำหรับองค์กรต่างๆ ได้

โซลูชั่นนี้สนับสนุนองค์ประกอบพื้นฐานสำหรับ orchestration ใหม่ๆ ช่วยให้สามารถกำหนดโครงแบบ (configuration) และจัดการได้ในครั้งเดียวทั้งในการทำงานแบบเสมือนและแบบกายภาพ ซึ่งจะเป็นการรับประกันในอนาคตที่ดีสำหรับผู้ให้บริการที่ต้องการลงทุนในสถาปัตยกรรมเทคโนโลยีเสมือน

แครอไลน์ แชพเพล หัวหน้าส่วนวิเคราะห์เทคโนโลยีกลุ่มเมฆและฟังก์ชั่นเครือข่ายเสมือนประจำเฮฟวี่ รีดดิ้ง กล่าวว่า “ธุรกิจให้บริการระบบสนับสนุนงานปฏิบัติการที่มีความรับผิดชอบอย่างแอมดอกซ์ จะสามารถระบุปัญหา ความท้าทาย และความต้องการเรื่องการเปลี่ยนแปลงจากระบบปฏิบัติการแบบเดิมไปเป็นแบบใหม่ได้ดี เขาจะรู้ว่าต้องมีฟังก์ชั่นเครือข่ายเสมือนใดบ้าง และจะช่วยให้สามารถเปลี่ยนแปลงเครือข่ายจากแบบกายภาพไปสู่แบบเสมือนได้โดยปราศจากปัญหา”

“แอมดอกซ์เป็นผู้ริเริ่มเปิดประตูสู่โลกใหม่ด้วยโซลูชั่น Amdocs Network Cloud Orchestrator ที่มีฟีเจอร์ต่างๆ มากมาย พร้อมสำหรับระบบปฏิบัติการเครือข่ายรุ่นใหม่ และยังสนับสนุนการจัดการเครือข่ายแบบลูกผสม (ทั้งแบบกายภาพและแบบเสมือนจริง) ด้วยวิธีการแบบโซลูชั่นสำเร็จรูปพร้อมบริการฟังก์ชั่นเครือข่ายเสมือนที่สามารถสื่อสารกับ virtualized infrastructure managers (VIMs) มาตรฐานอุตสาหกรรมได้ดี แอมดอกซ์สนับสนุนการทำงานแบบเปิด จึงช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับ OSS, VIM และโครงสร้างพื้นฐานฟังก์ชันเครือข่ายเสมือนอื่นๆ ได้โดยไม่มีปัญหา ซึ่งนี่ถือเป็นข้อกำหนดที่สำคัญสำหรับการปฏิบัติการด้วยฟังก์ชั่นเครือข่ายเสมือน นอกจากนี้ ความสามารถในการให้คำปรึกษาและบริการไมเกรทระบบที่ครอบคลุมยังเป็นสิ่งที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ปฏิบัติการรายแรกๆ ที่เข้าสู่ตลาดนี้ในยุคต้นๆ” แชพเพล กล่าวเสริม

ด้าน รีเบคก้า พรูดอมม์ รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์และตลาดโซลูชั่น แอมดอกซ์ กล่าวว่า “แอมดอกซ์สนับสนุนผู้ให้บริการกว่า 250 รายที่ใช้โซลูชั่นสำคัญของแอมดอกซ์ ในจำนวนนี้มีกว่า 100 รายที่ได้รับประโยชน์จากโซลูชั่นมาตรฐานระดับเครือข่ายของเราที่ต้องโพรเซสกิจกรรมกว่า 1,000 ล้านรายการ ซึ่งการบริหารจัดการบริการเหล่านี้ทำให้แอมดอกซ์มีความเข้าใจถึงความแตกต่างและเอกลักษณ์ของตลาดการสื่อสารโทรคมนาคมได้เป็นอย่างดี และทำให้เราเป็นพันธมิตรธุรกิจที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ให้บริการที่กำลังมองหารูปแบบบริการผ่านเทคโนโลยีแบบกลุ่มเมฆแต่ยังไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรบ้าง”

“โซลูชั่นที่เราเปิดตัวได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถเปลี่ยนแปลงเข้าสู่เครือข่ายเสมือนได้ด้วยโซลูชั่นที่สามารถปรับขนาดได้ตามต้องการ ใช้ซอฟท์แวร์เป็นตัวกำหนด และไม่ผูกติดกับผู้ค้าเพียงรายหนึ่งรายใด การที่ AT&T ออกประกาศกำหนดให้แอมดอกซ์เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายเทคโนโลยีกลุ่มเมฆของบริษัทฯ เป็นเครื่องตอกย้ำที่ดีถึงความสำเร็จของบริการนี้ ผลิตภัณฑ์ CES รวมถึงโซลูชั่นขยายขอบเขตการควบคุมเครือข่ายและอ็อพติไมเซชั่น ระบบสนับสนุนทางธุรกิจและเชิงปฏิบัติการของเราทำให้เรามีความแตกต่างเพียงหนึ่งเดียวที่สามารถผสานธุรกิจและเครือข่ายเข้าด้วยกันอย่างเหมาะสมลงตัว และสามารถควบระบบที่มีในปัจจุบันเข้ากับบริการแบบอัตโนมัติได้ตั้งแต่ต้นจนจบ ครบกระบวนการ” พรูดอมม์ กล่าว